Foire aux Questions
Gâteau, chocolat, number ou wedding cake ?
Comment commander ? Toutes les réponses ci-dessous,
concernant votre gâteau, chocolat, number ou wedding cake.
Comment passer commande ?
Il est possible de passer commande directement sur notre site via la rubrique « Boutique ». Le délai minimum pour commander est de 8 jours, passé ce délai la date n’est plus disponible sur notre site.
Quels sont vos moyens de paiement ?
Vous pouvez régler directement sur le site, en carte de paiement, apple pay ou google pay, via une plateforme sécurisée.
La date que je souhaite n'apparaît pas ?
Dans ce cas c’est que le planning pour cette date est déjà complet.
Notre planning est mis à jour régulièrement, pour le mois en cours et le suivant.
Cependant vous pouvez nous contacter, nous essaierons de trouver ensemble, une solution si cela est possible.
Vous ne livrez que les samedis ?
Non, nous pouvons vous livrer un autre jour que le samedi, il vous suffit de nous le préciser au moment de passer votre commande.
Attention, la livraison pour un autre jour de la semaine est possible, uniquement si le samedi ce cette là est disponible au moment où vous passez votre commande.
Quelles sont les villes que vous livrez ?
Notre atelier est basé sur la commune de Waziers 59119, nous livrons vos gourmandises à domicile, juqu’à 20 kms autour de celui-ci.
Si votre commune se situe au delà, contactez nous, notre objectif étant de vous régaler, nous trouverons ensemble une solution.
Quel est le nombre de parts minimum ?
Le nombre de parts minimum de nos entremets est 10 et 15 parts pour nos layer cakes | wedding cakes.
Quel est le nombre de parts maximum ?
Il n’y a pas de nombre de parts maximum. Pour connaitre la faisabilité de votre projet, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous en dire plus !
Proposez-vous des dégustations ?
Oui, uniquement pour les wedding | layer cakes lors de salons du mariage ou de séances dégustation. Nous communiquons les dates sur notre page d’accueil et nos réseaux sociaux.
Est-il possible de récupérer ma pâtisserie la veille de mon événement ?
Tout à fait ! Nos pâtisseries se conservent parfaitement pendant 48h au frais.
Utilisez vous de la pâte à sucre ?
Nous n’utilisons pas de pâte à sucre pour recouvrir nos pâtisseries (Wedding | Layer Cakes). Celles-ci sont uniquement recouvertes d’une délicate crème meringuée. En revanche certains décors peuvent l’être, sachez également que, nous ne réalisons pas de modelage 3D.
La charcuterie sur le plateau apéritif est-elle Halal ?
Toutes les charcuteries utilisées sont certifiées Halal.
Quelle est l'origine de la gélatine utilisée dans vos produits ?
Pour nos pâtisseries et confiseries, qui contiennent de la gélatine, nous utilisons de la gélatine de poisson.
Une demande sur mesure ou une question à laquelle, vous n’avez pas trouvé de réponse ?